📄 Política de Privacidade

Última atualização: 01/03/2025

A FARMAFÓRMULA respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais, mesmo em interações simples como o acesso ao nosso site e o contato via WhatsApp. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como lidamos com suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de dados

Nosso site não realiza coleta ativa de dados via formulários. Porém, ao clicar em botões que direcionam para o WhatsApp, você poderá fornecer informações como:

• Nome

• Telefone

• Dados de saúde ou uso de medicamentos (caso compartilhe espontaneamente)

Essas informações são enviadas diretamente para nosso atendimento, com o objetivo exclusivo de responder sua solicitação, oferecer orientações ou realizar orçamentos sob medida.

2. Uso das informações

Os dados fornecidos no WhatsApp podem ser utilizados para:

• Atender sua solicitação

• Enviar orientações sobre produtos manipulados, fórmulas ou suplementos

• Fornecer orçamentos personalizados

• Acompanhar seu atendimento, sempre com sigilo

Jamais utilizamos essas informações para envio de SPAM, nem as compartilhamos com terceiros fora do ambiente de atendimento.

3. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a exclusão de suas mensagens e dados de contato

• Solicitar informações sobre quais dados foram registrados

• Solicitar anonimização ou esclarecimentos

Para isso, entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp.

4. Segurança

Todos os atendimentos são feitos por profissionais autorizados e treinados. Os dados trocados via WhatsApp ficam protegidos dentro da própria plataforma e são tratados com o devido cuidado e confidencialidade.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies apenas para melhorar sua navegação. Não utilizamos cookies para identificar, rastrear ou armazenar informações pessoais de forma isolada.

6. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, fale conosco pelo nosso WhatsApp oficial.